有沒有能夠滿足所有人能力水平的設(shè)計(jì)方式

原標(biāo)題:有沒有能夠滿足所有人能力水平的設(shè)計(jì)方式

在我們的日常生活中,許多我們習(xí)以為常的事物其實(shí)都隱藏著設(shè)計(jì)師的奇思妙想。大到電影院的大門把手,小到五金工具的防滑紋路,甚至你看著這篇文章的手機(jī)都是設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)的結(jié)果。那么有沒有能夠滿足所有人能力水平的設(shè)計(jì)方式呢?有的,那就是我們今天的主角“全設(shè)計(jì)”。

追本溯源

“全設(shè)計(jì)”(Universal Design)這一概念由誕生至今不過短短40年,但其應(yīng)用已遍布各個(gè)領(lǐng)域,深入人們的日常生活?!叭O(shè)計(jì)”以用戶為中心,通過對(duì)物體進(jìn)行物理修改以適應(yīng)人的需求。而這一設(shè)計(jì)方法可以追溯到早期社會(huì),當(dāng)時(shí)人們使用諸如動(dòng)物骨頭之類的材料來制作工具,從而實(shí)現(xiàn)自身目的。

紐約“翻轉(zhuǎn)之橋”(Upside Down Bridge),以下潛形式連接社區(qū)從而增強(qiáng)城市連通性。

上世紀(jì)下半葉是“全設(shè)計(jì)”發(fā)展的開端。二戰(zhàn)后,大量傷殘者回到家園,老年人和殘疾人的權(quán)利問題在歐美國家引起廣泛關(guān)注。同時(shí),諸如婦女、美國黑人、印第安人等團(tuán)體的民權(quán)運(yùn)動(dòng)也推動(dòng)了“全設(shè)計(jì)”的發(fā)展與完善,各國政府紛紛立法以解決不平等問題。1961年,美國第一部無障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)出版,由此“全設(shè)計(jì)”從某種程度上上升了到國家法規(guī)的高度來制定和執(zhí)行。

洛杉磯市中心金融區(qū)含有輪椅通道的樓梯

隨著20世紀(jì)醫(yī)療水平、社會(huì)福利的顯著提高,殘疾人等有生理或心理障礙的群體壽命不斷增長,他們的社會(huì)、市場需求擴(kuò)大,因而“全設(shè)計(jì)”被愈發(fā)重視。設(shè)計(jì)行業(yè)在承受壓力的同時(shí)也做出了有針對(duì)性的回應(yīng),提出了諸如“無障礙設(shè)計(jì)”(Barrier-Free Design)、“易接近設(shè)計(jì)”(Accessible Design)等概念,旨在消除產(chǎn)品、建筑環(huán)境等對(duì)殘障人士造成的障礙。

巴塞羅那Badalona公園預(yù)制的混凝土模塊彌合了高差

何為“全設(shè)計(jì)”?

“全設(shè)計(jì)”這一術(shù)語最早出現(xiàn)于上世紀(jì)80年代中期,由美國建筑師羅納德·L·麥斯(Ronald L. Mace)提出。麥斯將其描述為這樣一種概念:所有設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品或環(huán)境均美觀且無需特別調(diào)整便能適用于不同年齡、性別和能力的人。

比利時(shí)林堡雙環(huán)型車道,人們能夠近距離欣賞森林的四季美景。

之后,設(shè)計(jì)界普遍認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)的目的應(yīng)是為盡可能多的普通民眾服務(wù)。但當(dāng)時(shí)普通民眾所指人群較為狹隘,老年人、殘疾人等群體并沒有適合使用的產(chǎn)品或設(shè)施。美國教授馬克·哈里森(Marc Harrison)意識(shí)到這一問題后將“全設(shè)計(jì)”的概念進(jìn)一步完善。

哈里森在11歲時(shí)因事故造成腦部重傷,走路、說話等基本功能都受到影響。這段艱難的經(jīng)歷給予他極大啟發(fā)并由此提出“全設(shè)計(jì)”的新概念——為所有能力水平的人而設(shè)計(jì)(Design for People of All Abilities),即老年人、殘疾人等群體也包含在內(nèi)。哈里森將這一概念與羅德島設(shè)計(jì)學(xué)院(RISD)的教學(xué)相結(jié)合并推廣至設(shè)計(jì)實(shí)踐當(dāng)中,因此他也被稱為“全設(shè)計(jì)”的奠基人。

馬克·哈里森設(shè)計(jì)的Cuisinart廚用食品加工器

晚年,哈里森在羅德島設(shè)計(jì)學(xué)院推出“全廚房”(The Universal Kitchen)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。他和參與學(xué)生通過對(duì)各類群體使用廚房的情況進(jìn)行詳細(xì)分析與改善,從而設(shè)計(jì)出一個(gè)全新的“使用者親和型”(User-Friendly Model)廚房。哈里森去世后,意大利設(shè)計(jì)師羅貝托·盧西(Roberto Lucci)和保羅·奧蘭蒂尼(Paolo Orlandini)設(shè)計(jì)出“天際線”全設(shè)計(jì)廚房(Skyline Universal Kitchen),將哈里森的理想付諸現(xiàn)實(shí)。

羅貝托·盧西和保羅·奧蘭蒂尼設(shè)計(jì)的“天際線”全設(shè)計(jì)廚房

“全設(shè)計(jì)”七原則

1997年,羅納德·L·麥斯領(lǐng)導(dǎo)一支由建筑師、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、工程師和環(huán)境設(shè)計(jì)研究人員組成的工作組制定了“全設(shè)計(jì)”的七條原則并將其稱為“指南”(Guide)。這些原則主要針對(duì)環(huán)境、產(chǎn)品和傳達(dá)設(shè)計(jì),基本要求如下。

原則1:平等使用(Equitable Use)

即設(shè)計(jì)對(duì)于不同能力水平的人來說都是可用且適用的。

原則2:靈活使用(Flexibility in Use)

指設(shè)計(jì)應(yīng)同時(shí)適應(yīng)不同用戶的意愿和習(xí)慣,例如同時(shí)考慮左撇子和右撇子的使用便利性。

原則3:簡單直觀(Simple and Intuitive)

即無論使用者的操作經(jīng)驗(yàn)、受教育水平如何,都能較為輕松地理解該設(shè)計(jì)的使用方式。

原則4:信息感知清晰(Perceptible Information)

無論使用環(huán)境和用戶的感知水平如何,都能通過視覺反饋、觸覺反饋、語音反饋等方式讓用戶清晰接收信息。

原則5:容錯(cuò)(Tolerance for Error)

充分考慮用戶在使用過程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤,并通過設(shè)計(jì)正確引導(dǎo),降低使用錯(cuò)誤的可能性及其帶來的負(fù)面影響。

原則6:少費(fèi)力(Low Physical Effort)

在滿足功能的同時(shí)盡可能減少用戶在操作過程中的體能消耗。

原則7:尺寸與空間適合使用(Size and Spase for Approach and Use)

指設(shè)計(jì)能將不同身體尺寸的對(duì)象都納入適用人群,創(chuàng)建合適的尺度及空間以便于使用者的操作。

設(shè)計(jì)領(lǐng)域發(fā)展速度極快,理論的變革更是日新月異。上述七條原則雖已過去20多年,但其概括精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)理念至今仍是“全設(shè)計(jì)”的重要標(biāo)準(zhǔn),也是設(shè)計(jì)者們工作時(shí)至關(guān)重要的思考著力點(diǎn)。

“全設(shè)計(jì)”價(jià)值何在?

毋庸置疑,“全設(shè)計(jì)”使我們的社會(huì)更普遍地被人們使用,它為包容性環(huán)境的開發(fā)提出了一種可行的方法?!叭O(shè)計(jì)”不僅對(duì)個(gè)人的生存生活有積極作用,同時(shí)也具有良好的社會(huì)意義和商業(yè)價(jià)值。

中道孝宏和渡邊恭設(shè)計(jì)的充電器保護(hù)套,獲得了2018年度IF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

首先,“全設(shè)計(jì)”所支持的以人為本設(shè)計(jì)方法既方便用戶使用又尊重用戶的權(quán)利和隱私。正如其概念所言——“為所有能力水平的人而設(shè)計(jì)”,無論是身體健全的普通人、行動(dòng)不便者,還是個(gè)頭矮小的兒童,“全設(shè)計(jì)”均可使這些使用者受益。

其次,對(duì)社會(huì)而言人口老齡化是全球許多國家共同面臨的問題。在未來幾十年,有能力和精力照顧老年人的人數(shù)將大大減少,但生理、心理存在問題或智力存在障礙者的數(shù)量正在增加,醫(yī)療的進(jìn)步使得這些人群的壽命也在增長?!叭O(shè)計(jì)”創(chuàng)建包容性的設(shè)計(jì)解決方案,并提高產(chǎn)品或環(huán)境的可用性,使具有各種能力水平的人們能夠獨(dú)立生活。

Lanzavecchia+Wai為老人設(shè)計(jì)的“T”型拐杖、“O”型拐杖、“U”型拐杖。

除此之外,面對(duì)不斷變化的市場,“全設(shè)計(jì)”也創(chuàng)造了巨大商業(yè)利益。簡潔清晰的操作能夠帶來良好的第一印象;盡可能多的使用人群象征著市場占有率;良好的使用感受則提升了客戶滿意度和保留率,同時(shí)也意味著更多潛在客戶和良好的品牌形象。

“全設(shè)計(jì)”起初是發(fā)達(dá)國家在公共設(shè)施、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上制定出的一些標(biāo)準(zhǔn),后來進(jìn)一步在城市規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)等方面形成了規(guī)范。進(jìn)入21世紀(jì),一些東亞國家也開始發(fā)展自己的“全設(shè)計(jì)”規(guī)范,并孕育出頗為卓越的成果?!叭O(shè)計(jì)”為更廣泛的消費(fèi)者服務(wù)、為可持續(xù)發(fā)展而助力,它不僅是當(dāng)下重要的設(shè)計(jì)理念,更具有永不褪色的前瞻性與長存性。