鐵路運(yùn)輸學(xué)校航空乘務(wù)和空港專業(yè)的認(rèn)識

四川成都鐵路運(yùn)輸學(xué)校是國家教育主管部門批準(zhǔn)的全日制民辦中等專業(yè)學(xué)校,現(xiàn)有三個校區(qū),大專對口西華大學(xué)鳳凰學(xué)院 專本科文憑。四川成都機(jī)電學(xué)校占地面積共600余畝,建筑面積共10萬多平方米,地處成都市重點(diǎn)打造的高新西區(qū)及成都教育培訓(xùn)業(yè)功能區(qū),毗鄰品牌高校,結(jié)伴現(xiàn)代企業(yè),交通便利,環(huán)境優(yōu)雅,具有濃郁的科技、文化、經(jīng)濟(jì)交流氣息,沐浴著中國現(xiàn)代田園大都市、中國西部經(jīng)濟(jì)高地大都市、中國內(nèi)陸面向歐亞開放重要大都市的勃勃朝氣。

 

成都鐵運(yùn)校航空乘務(wù)專業(yè)定向培養(yǎng)單位:首都國際機(jī)場 廣州白云國際機(jī)場 成都雙流國際機(jī)場 深圳寶安國際機(jī)場 西安咸陽國際機(jī)場 臺灣中華航空公司 阿聯(lián)酋航空公司 新加坡航空公司 英國航空公司 以及至2014年與我校新簽約的機(jī)場及航空公司

 

單位一般的招聘要求

 

1、誠實(shí),正派,品德高尚,熱愛民航服務(wù)工作,具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),有較強(qiáng)的安全保密意識和高度的工作責(zé)任心,無不良嗜好;

2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),思維敏捷,遇事靈活應(yīng)變,有較好的團(tuán)隊意識和服務(wù)意識

◆年齡要求

1、大學(xué)??飘厴I(yè)生18—22周歲;

2、大學(xué)本科畢業(yè)生18—23周歲.

◆身體要求

1、五官端正,體格健康;

2、身高:男:175CM—185CM; 女:163CM-175CM 學(xué)校根據(jù)初中高中區(qū)分身高

3、體重:[身高(cm)-110(cm)](kg)(1-10%)---[身高(cm)-110(cm)](kg)(1+10%).

 

政治審核:

 

a.未受到刑事處罰和勞動教養(yǎng)處罰;

b.未正在被國家機(jī)關(guān)偵察,起訴,審判;

c.無其他嚴(yán)重違法行為;

d.未參加非法組織;

e.現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好,品行端正;

f.無精神病史;

詳情根據(jù)民航總局的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

 

空姐晉升制度

 

空乘的職業(yè)生涯可分為四個階段:普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長、主任乘務(wù)長。一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,可擔(dān)當(dāng)普通艙乘務(wù)員。隨著飛行小時數(shù)的增加,個人資歷的提升,通過相應(yīng)的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員。頭等艙乘務(wù)員考核期滿后,可擔(dān)當(dāng)區(qū)域乘務(wù)長,成績優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長經(jīng)過考評委員會嚴(yán)格的考評后,可擔(dān)當(dāng)主任乘務(wù)長,并可以獨(dú)立帶班執(zhí)行國際航班以及首長專機(jī)任務(wù)。

 

航空乘務(wù)員禮儀:

 

1、空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇,應(yīng)微笑示意、駐足讓道、主動問好。

2、空姐在任何時候均以禮貌平和的方式講話。

3、接聽電話時應(yīng)使用文明電話用語。

4、維護(hù)公共場所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

5、保守國家機(jī)密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對外發(fā)言。

形象禮儀:

 

1、發(fā)型:空姐身著制服時,頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型為主,不留怪異發(fā)型。

2、化妝:空姐值勤時必須化工作妝,補(bǔ)妝,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅,不佩帶過大的飾物、時裝手表,不在旅客面前補(bǔ)妝、修飾。

3、制服:值勤時,同一航班乘務(wù)組乘務(wù)員可根據(jù)航線季節(jié)、天氣變化及個人身體素質(zhì)著裝,空姐一律著裙裝;迎送客時,空姐可著馬甲,寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應(yīng)保持光亮、無破損,空中應(yīng)著單皮鞋,平底鞋只能在空中服務(wù)時穿著。著制服時須扣好紐扣,空姐著大衣、風(fēng)衣時不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機(jī)證佩帶在制服、風(fēng)衣、大衣胸前,上機(jī)后摘掉;服務(wù)牌佩帶在制服右上側(cè)、襯衣和圍裙的左上側(cè)

 

空港服務(wù)與航空服務(wù)的區(qū)別 

 

航空服務(wù)包含空乘,航空服務(wù)有安檢,地勤,空乘。而空乘一般值得是在飛機(jī)上的空姐空哥為旅客服務(wù), 空乘簡介空乘指的是航空飛機(jī)上從事為旅客的服務(wù)人員。

 

空中乘務(wù)專業(yè)介紹

 

是我院特色專業(yè),擁有客艙模擬實(shí)訓(xùn)室,采取“寬進(jìn)嚴(yán)出”的模式,按照“外語水平+藝術(shù)素養(yǎng)”的培訓(xùn)方案,旨在培養(yǎng)一批“品行正、氣質(zhì)佳、技能強(qiáng)”的空乘專業(yè)人才。就業(yè)口徑寬,廣受歡迎。

 

空港服務(wù)專業(yè)介紹

 

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培養(yǎng)服務(wù)西部綜合交通樞紐建設(shè)戰(zhàn)略,緊密銜接西南空港經(jīng)濟(jì),具備空乘、地勤、民航商務(wù)職業(yè)能力的高素質(zhì)國際化航空服務(wù)及管理人才。畢業(yè)生可在航空公司、機(jī)場和旅游行政管理部門、星級酒店等從事工作。

 

空港管理專業(yè)

 

主要培養(yǎng):系統(tǒng)掌握民用航空運(yùn)輸服務(wù)與管理的基本理論、基本知識和基本技能,具有從事空中乘務(wù)與空港管理所必需的乘務(wù)服務(wù)、中外語言表達(dá)、禮儀規(guī)范、組織協(xié)調(diào)、靈活應(yīng)變等基本能力與操作技能,以空中客運(yùn)服務(wù)與航空客貨運(yùn)輸管理為主要業(yè)務(wù)范圍,具有良好的團(tuán)隊精神、綜合服務(wù)意識強(qiáng)、熟悉行業(yè)國際規(guī)范的專業(yè)服務(wù)和管理工作的高級應(yīng)用型人才。

 

畢業(yè)生適用范圍:可從事航空乘務(wù)、機(jī)場服務(wù)、酒店服務(wù)、禮儀服務(wù)、民航旅客運(yùn)輸?shù)炔块T的專業(yè)服務(wù)和管理工作。

 

航空安檢專業(yè)介紹

 

在培養(yǎng)能為顧客提供高品位、高質(zhì)量的民航服務(wù)與安全保障的高素質(zhì)技能型人才。畢業(yè)生可在國內(nèi)、國際各大機(jī)場從事安檢工作,確保飛行及機(jī)場安全,還可在機(jī)場辦公大樓、貨運(yùn)站油庫等重要崗位從事安保、護(hù)衛(wèi)工作。

 

培養(yǎng)具備航空服務(wù)基本技能和外形條件,主要從事航空公司地勤、航空物流、民航旅游及星級酒店等相關(guān)行業(yè)的高級技能型人才。畢業(yè)生形象氣質(zhì)佳,均在民航和旅游熱門崗位就業(yè),工作環(huán)境舒適,發(fā)展空間廣闊