空中乘務(wù)具體的職位及工作內(nèi)容

  空乘是在學(xué)生當(dāng)中熱門之一的專業(yè),當(dāng)有學(xué)生想要學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)時(shí),肯定會(huì)有學(xué)生想到這個(gè)出來后有哪些職位?還有工作內(nèi)容是什么?那么,下面由小編來為大家介紹。

  空中乘務(wù):

  空中乘務(wù)指的是民航航空飛機(jī)上從事為旅客的服務(wù)人員,也叫做“航空乘務(wù)”。如“空姐”之類,主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的舒適和安全:例如指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī),為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲等等,因?yàn)榻陙砜植酪u擊和劫機(jī)行為的威脅,維護(hù)客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來越重要的職責(zé)。

  空姐:

  空姐指的是民航航空飛機(jī)上從事為旅客服務(wù)的女性工作人員,是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分,也叫做“空乘”,飛機(jī)客艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量,在激烈的航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,直接為旅客服務(wù)的空姐的形象和工作態(tài)度,對(duì)航空公司占領(lǐng)市場(chǎng),贏得更多的回頭客起著至關(guān)重要的作用,中國(guó)空姐是民航客運(yùn)機(jī)上從事旅客服務(wù)的女性工作人員,年齡一般在20-50歲,身高1.63-1.75米,端莊、秀麗,具有空中服務(wù)方面的專業(yè)修養(yǎng)。

  空少:

  空少,“空中少爺”的簡(jiǎn)稱,是指負(fù)責(zé)民航客艙安全以及為乘客提供服務(wù)的男性機(jī)組人員,亦稱“空哥”。

  空少通常分為三種類型:

  1、專職乘務(wù)員,肩章通常為一杠;

  2、乘務(wù)員兼職安全員,肩章通常為兩杠;

  3、專職航空安全員,肩章通常亦為兩杠。

  空保:

  空保是航空公司的職工,大多數(shù)是男性乘務(wù)員,但也有少數(shù)的航空公司有女空保,就是有航空安全員的執(zhí)照的空姐。

  乘務(wù)組:

  航空乘務(wù)組一般由乘務(wù)長(zhǎng)帶領(lǐng),由乘務(wù)員和乘務(wù)長(zhǎng)共同組成(不同機(jī)型服務(wù)的乘務(wù)員數(shù)目不等,乘務(wù)組的人員一般來說是不固定的。)

  乘務(wù)長(zhǎng):

  乘務(wù)長(zhǎng)就是全機(jī)的乘務(wù)組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)所有的服務(wù)工作已經(jīng)解決乘務(wù)員無法解決的問題,帶領(lǐng)乘務(wù)組執(zhí)行飛行任務(wù)。

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