醫(yī)療美容咨詢師是什么

醫(yī)療美容咨詢師即美容醫(yī)學(xué)咨詢師,是按照中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)美容與美容學(xué)分會的官方解釋,于美容整形機構(gòu)中從事咨詢工作的、在整形醫(yī)生和求美者之間架起溝通橋梁從業(yè)者。

醫(yī)療美容咨詢師的職業(yè)意義

咨詢是美容服務(wù)的首要環(huán)節(jié):美容服務(wù)是人與人的交流。美容是專業(yè)性極強的服務(wù)。咨詢是貫穿醫(yī)療美容服務(wù)的始終:醫(yī)療美容服務(wù)起點從咨詢開始。包括電話咨詢→面對面咨詢(接待咨詢→咨詢師咨詢→醫(yī)生咨詢→專家咨詢)→手術(shù)過程中咨詢→術(shù)后咨詢(顧客回訪)等咨詢環(huán)節(jié)。咨詢對醫(yī)療美容效果起重要作用:“三分手術(shù),七分咨詢”的話,對于美容服務(wù)一點也不夸張。美容本質(zhì)在于受術(shù)者產(chǎn)生的良好感覺。因此,術(shù)前咨詢降低期望值,術(shù)后咨詢積極的心理暗示,回訪咨詢安慰性解釋,這些都對美容效果發(fā)揮作用。 咨詢是醫(yī)療美容營銷的主要手段:咨詢本身就是營銷或銷售。如何積極發(fā)現(xiàn)與盡力滿足需求,而不是就事論事的單純信息溝通。咨詢是防止糾紛發(fā)生的關(guān)鍵:準(zhǔn)確必要的信息溝通是防止美容糾紛發(fā)生的必要手段。適當(dāng)?shù)臅r候說合適的話!防止糾紛很多時候就在于多說一句話,或少說一句話!

醫(yī)療美容咨詢師的培養(yǎng)

東南美容專修學(xué)院與中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)分會合作,建立了“美容醫(yī)學(xué)咨詢師”的培養(yǎng)與教育模式,制定了培養(yǎng)計劃、大綱、考核標(biāo)準(zhǔn);并組織編撰了相關(guān)教材。自2004起3年內(nèi)共計開辦了22期“美容醫(yī)學(xué)咨詢師班”,取得較好的社會影響,受到廣大全國第一線美容臨床工作者的歡迎。

醫(yī)療美容咨詢師的認(rèn)證

中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)分會與東南大學(xué)醫(yī)學(xué)美學(xué)研究所及東南美容專修學(xué)院將聯(lián)手開展“專業(yè)美容醫(yī)學(xué)咨詢師“的培訓(xùn)與資格認(rèn)證工作,由東南美容專修學(xué)院擔(dān)任美容醫(yī)學(xué)咨詢師的培養(yǎng)基地。該認(rèn)證參考國家其他職業(yè)資格認(rèn)證的辦法,資格認(rèn)證工作主要包括培訓(xùn)與考核兩個部分。通過考核者將頒發(fā)由中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)分會授予的“美容醫(yī)學(xué)咨詢師證書”借此認(rèn)證及培養(yǎng),旨在為廣大醫(yī)療美容機構(gòu)的提高服務(wù)質(zhì)量,增加經(jīng)營競爭能力,減少美容糾紛發(fā)生率做出貢獻(xiàn)。