通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)介

通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)（服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理方向）

通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)主要培養(yǎng)面向通信生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)前端服務(wù)、基層一線市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等崗位具備服務(wù)支撐和營(yíng)銷(xiāo)管理能力的中等技術(shù)應(yīng)用型人才。

通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)主要課程：應(yīng)用文寫(xiě)作與普通話訓(xùn)練、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用、公共關(guān)系學(xué)、財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)、服務(wù)禮儀與溝通技巧、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)與管理、話務(wù)員服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。

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