空少是做什么的?就業(yè)如何
"空中少爺"的簡(jiǎn)稱,是指負(fù)責(zé)民航客艙安全以及為乘客提供服務(wù)的男性機(jī)組人員,亦稱"空哥"。隨著國(guó)內(nèi)各航空公司對(duì)空中乘務(wù)人員和安全人才需求的不斷上升,男空乘日益走俏。男空乘的走俏并不是一個(gè)偶然現(xiàn)象,它有利于航空公司進(jìn)一步提高服務(wù)效率,降低服務(wù)成本,豐富服務(wù)層次,進(jìn)而提升整體服務(wù)質(zhì)量。
空少通常分為三種類型:
1、專職乘務(wù)員,肩章通常為一杠;
2、乘務(wù)員兼職安全員,肩章通常為兩杠;
3、專職空中安全員,肩章通常亦為兩杠。
職業(yè)角色:
(一)基本職責(zé)
絕大多數(shù)空少都是安全員兼職乘務(wù)員,負(fù)責(zé)乘客的安全以及為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是空少最基本的責(zé)任。空少不僅需要為乘客提供餐飲等常規(guī)性服務(wù),并且需要具備良好的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,為乘客營(yíng)造安全和諧的航程氛圍。
(二)其他職責(zé)
空少作為民航客機(jī)機(jī)組中的男性成員,除了承擔(dān)空中安全和機(jī)上服務(wù)的職責(zé),還有其他方面的職責(zé)。比如:
(1)配合機(jī)場(chǎng)地面工作人員搬運(yùn)擺放大件行李;
(2)為老人和殘障人士上下飛機(jī)提供幫助;
(3)維修飛機(jī)的一些基本障礙。
空少就業(yè)前景:
空少這門職業(yè)是伴隨著現(xiàn)代民航業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生,男性在民航客艙服務(wù)領(lǐng)域所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來越得到航空公司的普遍重視和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。2004年我國(guó)民航首個(gè)“空中男乘組”在國(guó)航誕生,2009年中國(guó)民航大學(xué)首次對(duì)空少這門職業(yè)獨(dú)立編班,標(biāo)志著空少作為一門專業(yè)在我國(guó)高等學(xué)府的正式確立??丈偈桥c乘客直接接觸的一個(gè)群體,處于民航客艙服務(wù)領(lǐng)域的最前沿。隨著我國(guó)由“民航大國(guó)”向“民航強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變,民航客艙服務(wù)領(lǐng)域?qū)?huì)涌現(xiàn)出越來越多高素質(zhì)的空少人才,為乘客提供更加安全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我國(guó)的民航事業(yè)譜寫和諧新篇。