據(jù)《悉尼晨鋒報(bào)》報(bào)道，澳洲航空公司(Qantas Airways Limited，簡(jiǎn)稱“澳航”)為常旅客中的精英人士引入新的福利獎(jiǎng)勵(lì)他們的忠誠度，同時(shí)鼓勵(lì)那些積分卡等級(jí)較低的旅客預(yù)訂更多的航班以加入該等級(jí)。該航空公司將贈(zèng)送給一級(jí)白金卡(Platinum One)會(huì)員的配偶或事實(shí)伴侶一張白金卡，允許他們免費(fèi)換到早一點(diǎn)的國內(nèi)航班，提供免費(fèi)電話預(yù)定，贈(zèng)送一張澳航高爾夫俱樂部的高級(jí)會(huì)員卡，并可在澳航餐廳雙倍積分。

　　澳航忠誠度計(jì)劃部門的首席執(zhí)行官格蘭特(Lesley Grant)稱是根據(jù)會(huì)員反饋?zhàn)龀龅母淖?，他們很多時(shí)候不在家，很重視伴侶出差隨行的機(jī)會(huì)。澳航常旅客項(xiàng)目有1000多萬會(huì)員，格蘭特不愿透露其中一級(jí)白金卡會(huì)員有多少。不過她表示是“數(shù)千”，而非“好幾萬”。一行業(yè)人士稱一級(jí)白金卡會(huì)員人數(shù)比主席候機(jī)室(chairman’s lounge)會(huì)員人數(shù)還少。后者的會(huì)員是公司領(lǐng)袖、政客和名流，而一級(jí)白金卡的會(huì)員可以是任何飛行次數(shù)較多的大眾。

　　獲得一級(jí)白金會(huì)員卡最低需3600積分。這些會(huì)員經(jīng)常受邀參加一些特有的活動(dòng)，比如去巨星音樂會(huì)的后臺(tái)，獲得體育賽事的包廂等。格蘭特說澳航總是尋找機(jī)會(huì)改進(jìn)客戶忠誠度計(jì)劃。該航空公司曾考慮通過上市出售少數(shù)股權(quán)，但在8月份決定繼續(xù)持有該高收益部門的全部股份。