本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體全面發(fā)展，掌握必需的文化科學(xué)知識(shí)和通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有在通信工程、通信運(yùn)營(yíng)及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理等一線崗位工作的服務(wù)型專(zhuān)門(mén)人才。 

本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向通信工程、通信運(yùn)營(yíng)等企業(yè)從事電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)信息服務(wù)、文秘、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)業(yè)員等工作。 

招收應(yīng)往屆初中畢業(yè)生，學(xué)制三年。 

招收應(yīng)往屆高中畢業(yè)生，學(xué)制二年，同時(shí)兼修北京郵電大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育專(zhuān)科課程。 

本專(zhuān)業(yè)設(shè)有物理實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)機(jī)房、校企合作共建呼叫中心實(shí)訓(xùn)基地等。 

本專(zhuān)業(yè)共有專(zhuān)業(yè)教師11人，其中高級(jí)職稱(chēng)7人（占63.6%），中級(jí)職稱(chēng)4人（占36.4%）；碩士研究生2人（占18.2%），本科9人（占81.8%）；所有教師均取得通信工程師資格，有7位教師取得高級(jí)技師資格；本專(zhuān)業(yè)所有專(zhuān)業(yè)教師既能上理論又能指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)。