培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有較高的政治素質(zhì)、遵紀守法、注重禮儀。有一定的英語口語表達能力和英語基礎(chǔ)，熟練掌握航空服務(wù)專業(yè)知識和基本技能；具有良好的職業(yè)道德、較強的服務(wù)意識與公關(guān)、協(xié)調(diào)及靈活應(yīng)變能力，能為旅客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的機場客服、安檢、值機、商貿(mào)等地面服務(wù)或到航空公司、航空票務(wù)公司、部隊賓館相關(guān)崗位工作的應(yīng)用型服務(wù)人員與管理人員。

旅游學概論、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、管理學概論、旅游與酒店會計、旅游地理、旅游文化學、公共關(guān)系學、旅游資源學等課程、飯店前廳與客房管理、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、酒店管理、餐飲服務(wù)與管理等專業(yè)課程。

培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，面向旅游及酒店企業(yè)管理與服務(wù)第一線，牢固掌握旅游服務(wù)與管理專業(yè)職業(yè)崗位所需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技能，能從事旅游客源開發(fā)、組團、旅游接待策劃、帶團導游、旅游產(chǎn)品營銷、酒店服務(wù)與管理等工作的高層次技術(shù)型、應(yīng)用型人才。

畢業(yè)生可以到旅游星級酒店、旅行社、景點景區(qū)等單位從事管理和服務(wù)等工作。

專業(yè)代碼：130200，報考五年制高職大專的學生必須是2020屆參加學業(yè)水平考試的初中畢業(yè)生，未參加考試和沒有成績的學生不能報考。（三年制中專所有應(yīng)往屆初中畢業(yè)生均可報名就讀）；報讀一年制中專必須具備高中畢業(yè)證。

國家導游資格證書、旅行社經(jīng)理資格證書、酒店管理中高級技能證、茶藝師、調(diào)酒師、普通話等級證書。