本專業(yè)培養(yǎng)熟悉城市軌道交通企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，能熟練操作城市軌道交通相關(guān)設(shè)備設(shè)施，掌握城市軌道交通方面的基本理論與實(shí)際操作，具有較強(qiáng)的服務(wù)溝通能力、較強(qiáng)的服務(wù)他人意識(shí)和常用英語口語交流的高素質(zhì)技能型人才。

2.專業(yè)課程

普通話口語交際訓(xùn)練、城市軌道交通服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、專業(yè)英語口語、城市軌道交通概論、城市軌道交通安全管理、城市軌道交通客運(yùn)組織、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通車站服務(wù)、鐵路客運(yùn)服務(wù)。