汽車服務(wù)工程專業(yè)是陜西省特色專業(yè)、全國(guó)汽車服務(wù)工程教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任委員單位。依托于國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科“交通運(yùn)輸工程”、“車輛工程”和交通部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室“汽車運(yùn)輸安全保障技術(shù)交通行業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”。近年來(lái)，投資近200萬(wàn)元建成包括“汽車機(jī)械故障模擬及信號(hào)采集分析、汽車總成故障模擬診斷、傳動(dòng)軸、曲軸動(dòng)力平衡、熒磁探傷、四輪定位在內(nèi)汽車服務(wù)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)體系”。汽車服務(wù)工程系已成為我國(guó)汽車服務(wù)領(lǐng)域科學(xué)研究和高層次人才培養(yǎng)的重要基地。

汽車服務(wù)工程專業(yè)以機(jī)電學(xué)和管理工程學(xué)為主干學(xué)科，主干課程包括工程力學(xué)、機(jī)械原理與設(shè)計(jì)、機(jī)械制造材料與工藝、氣液傳動(dòng)與控制、電工與電子技術(shù)、汽車構(gòu)造、汽車電器與電子設(shè)備、發(fā)動(dòng)機(jī)原理、汽車?yán)碚摗⑵囉?jì)算機(jī)控制、汽車診斷學(xué)、資產(chǎn)評(píng)估學(xué)。主干專業(yè)課有汽車服務(wù)工程、汽車使用技術(shù)、汽車維修工程、汽車檢測(cè)與診斷技術(shù)、汽車營(yíng)銷學(xué)、汽車金融與保險(xiǎn)、汽車服務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理、汽車再生技術(shù)等課程。

1.按各省級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)提供的投檔成績(jī)(含省級(jí)教育行政部門或招生考試機(jī)構(gòu)確認(rèn)的全國(guó)性高考加分項(xiàng)目)提檔。按照順序志愿投檔的批次，高校調(diào)閱考生檔案的比例原則上控制在120%以內(nèi)。按照平行志愿投檔的批次，調(diào)檔比例原則上控制在105%以內(nèi)。

2.江蘇省考生學(xué)業(yè)水平測(cè)試選測(cè)科目的成績(jī)等級(jí)要求須達(dá)到BB。

3.按照分?jǐn)?shù)優(yōu)先原則錄取專業(yè)，各專業(yè)志愿之間不設(shè)分?jǐn)?shù)級(jí)差(內(nèi)蒙古自治區(qū)按照“招生計(jì)劃1:1范圍內(nèi)按專業(yè)志愿排隊(duì)原則”投檔錄取。超過(guò)1:1范圍的考生按照分?jǐn)?shù)優(yōu)先原則錄取)。在專業(yè)招生規(guī)模允許的范圍內(nèi)，學(xué)校將根據(jù)考生專業(yè)志愿情況適度調(diào)整專業(yè)招生計(jì)劃安排。

旨在培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)和社會(huì)與科技發(fā)展需要，德、智、體、美全面發(fā)展，掌握扎實(shí)機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)代汽車技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)的基本理論和專業(yè)知識(shí)，具有較強(qiáng)的現(xiàn)代汽車檢測(cè)診斷、維護(hù)維修、狀況評(píng)價(jià)及服務(wù)管理等專業(yè)技術(shù)能力，以及具有汽車零部件設(shè)計(jì)和制造能力，主要在汽車及零部件制造企業(yè)、汽車運(yùn)輸企業(yè)、汽車銷售及售后服務(wù)企業(yè)，從事汽車及零部件設(shè)計(jì)、貿(mào)易、售后服務(wù)等方面的應(yīng)用型高級(jí)技術(shù)人才。

汽車服務(wù)工程專業(yè)就業(yè)方向一、大中型汽車生產(chǎn)企業(yè)

如廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、中國(guó)重型汽車集團(tuán)等，主要從事汽車研發(fā)、生產(chǎn)管理、售后服務(wù)和汽車銷售等工作。這類企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)要求較高，進(jìn)入單位后的發(fā)展空間較大。不過(guò)這些企業(yè)一般只接收國(guó)家“211工程”高校畢業(yè)生。

汽車服務(wù)工程專業(yè)就業(yè)方向二、汽車改裝和專用汽車生產(chǎn)企業(yè)

這些企業(yè)一般都是集團(tuán)公司的下屬分廠或分公司，如：重慶大江工業(yè)集團(tuán)、北京凱特專用汽車公司等。這些工作崗位對(duì)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手能力要求很高，工作比較辛苦，不過(guò)對(duì)畢業(yè)生的培養(yǎng)和成長(zhǎng)很有好處。

汽車服務(wù)企業(yè)考查服務(wù)范圍：

1、內(nèi)容：主要考察服務(wù)系統(tǒng)是否遵循了標(biāo)準(zhǔn)程序(標(biāo)準(zhǔn)程序應(yīng)包含的項(xiàng)目)。

2、過(guò)程：主要考察服務(wù)中的事件順序是否恰當(dāng)。

3、結(jié)構(gòu)：檢察服務(wù)系統(tǒng)的有形設(shè)施和組織設(shè)計(jì)是否充足。

4、結(jié)果：檢察服務(wù)會(huì)導(dǎo)致哪些狀況的改變。

5、影響：檢察服務(wù)對(duì)顧客的長(zhǎng)期影響