新加坡旅游管理學(xué)院專業(yè)課程介紹
新加坡旅游管理學(xué)院是新加坡國內(nèi)的隸屬于新加坡全國旅行社協(xié)會獨資擁有的附屬機構(gòu)。新加坡旅游管理學(xué)院的組織宗旨是提升專業(yè)水準(zhǔn),服務(wù)以及旅游業(yè)的效率。本學(xué)院也為旅行社,旅游勝地,酒店,旅館,航空公司,政府部門等提供特別設(shè)計課程,以滿足不同領(lǐng)域與公司的個別需求。那么新加坡旅游管理學(xué)院專業(yè)課程有什么呢?
一、專業(yè)課程
WSQ酒店與住宿服務(wù)證書與WSQ旅游大專文憑
關(guān)于 WDA
新加坡勞動力發(fā)展局(WDA)隸屬新加坡勞工部的法定機構(gòu),主導(dǎo)人力資源的發(fā)展,提高雇員與求職者的技能和競爭力,并且建立一支能不斷適應(yīng)新加坡經(jīng)濟變化需求的勞工隊伍。
新加坡勞動力發(fā)展局(WDA)授權(quán)新加坡旅游管理學(xué)院(TMIS)的職業(yè)中心為技能考核中心。在《受雇能力技能系統(tǒng)》(WSQ)的框架下為人力資源作技能測試。幫助學(xué)員和在職人士的技能受到國家標(biāo)準(zhǔn)的承認(rèn)。
關(guān)于 WSQ
新加坡《受雇能力技能系統(tǒng)》(WSQ)是一個綜合了繼續(xù)教育與培訓(xùn)的認(rèn)證系統(tǒng)。
基于先前的新加坡國內(nèi)技能認(rèn)證(NSRS)而發(fā)展定型。它在各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都設(shè)置了認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。WSQ認(rèn)證涵蓋在職人士、求職者和離校者等,并為他們提供各類技能證書以及資格證明。
WSQ認(rèn)證提供必備技能考核的平臺,并提供人力資源需求信息來幫助在職人士、求職者和離校者規(guī)劃職業(yè)生涯。
旅游業(yè)WDA認(rèn)證的優(yōu)勢
- 由WDA主導(dǎo)策劃,所有的課程大綱、課程結(jié)構(gòu)都是根據(jù)新加坡的旅游業(yè)需求設(shè)置的。
- 學(xué)生可以通過實習(xí)和上課來學(xué)習(xí),在實際應(yīng)用中學(xué)習(xí)理論知識,并且運用在工作崗位上。
- 旅游業(yè)WDA認(rèn)證受業(yè)界的承認(rèn),認(rèn)證可以是在職培訓(xùn)而在工作崗位上直接考核、課堂培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核等。
- 由WDA直接授予認(rèn)證,新加坡國家承認(rèn)并被旅游業(yè)界廣泛承認(rèn)。
- 旅游業(yè)WSQ文憑有助于在新加坡及外國就業(yè)。
- 獲得WSQ證書的學(xué)生將有機會進入新加坡的理工學(xué)院,甚至大學(xué)繼續(xù)攻讀學(xué)位。
- 獲得WSQ證書(含實習(xí))的學(xué)生可以獲得8個學(xué)分,繼續(xù)攻讀南十字星 大學(xué)商務(wù)學(xué)士學(xué)位(旅游管理)課程。
課程目標(biāo)
這個課程適于有意加入公共或私人旅游企業(yè)的學(xué)員。課程由旅游資深從業(yè)人員設(shè)計,并由這個領(lǐng)域中的專家授課。這就保證了課程內(nèi)容與行業(yè)操作的緊密結(jié)合和時效性,提高了畢業(yè)生的競爭力。畢業(yè)生能掌握豐富的知識和能力,這些都是在旅游業(yè)、酒店住宿業(yè)或其他服務(wù)行業(yè)中必不可少的技能要求。
課程大綱
WSQ 酒店與住宿服務(wù)證書
與賓客交流
工作安全
為賓客提供保安
處理賓客入住
處理賓客退房
維系賓客關(guān)系
促進旅游業(yè)
處理機票購買與預(yù)定 - 額外科目
WSQ 旅游大專文憑
發(fā)展以及貫徹經(jīng)營策略
遵守法律規(guī)定
制定并實施預(yù)算
管理培訓(xùn)
聘請員工
評估員工
處理終止、解雇以及辭職事件
進行情勢分析
開發(fā)營銷策略
管理購買以及接收的程序
銷售最優(yōu)化
管理服務(wù)操作(SETA)
管理節(jié)目呈現(xiàn)
管理訪客服務(wù)
課程時間
WSQ酒店與住宿服務(wù)證書:全日制:4個月
WSQ旅游大專文憑:全日制:8個月,過后可有選擇性的進入12個月的實習(xí)
大專課程后,學(xué)生可有選擇性的進入實習(xí),每月補貼500-800新元(12個月)
實習(xí)(可選項目)
實習(xí)將在完成大專的課程之后開始。參加實習(xí)的學(xué)生必須達到90%的出勤率和80%的考核通過率。實習(xí)另需要通過面試。
教學(xué)方法
在教學(xué)過程中會提供給學(xué)生一系列講座、討論、展示、案例分析、實際應(yīng)用、考試和評估。
證書
完成所有指定課業(yè)并考試及格的學(xué)生,將獲得新加坡勞動力發(fā)展局(WDA)頒發(fā)的WSQ旅游大專文憑和WSQ酒店與住宿服務(wù)證書。參加工作實習(xí)的學(xué)生,將在完成了整個實習(xí)以后獲TMIS頒發(fā)的實習(xí)證書。
升學(xué)流程
WSQ酒店與住宿服務(wù)證書 > WSQ旅游大專文憑 > 南十字星大學(xué)商務(wù)學(xué)士學(xué)位(旅游管理)第二學(xué)年和第三學(xué)年
旅游業(yè)的就業(yè)機會
這是一個龐大而多樣化的行業(yè),它提供了一系列的崗位,從旅游機構(gòu)到旅游景點或跨國公司。學(xué)生可選擇各種管理崗位,無論是在景點、旅館、賓館、會展管理、航空、俱樂部還是在政府旅游部門。
二、學(xué)校特色
教育信托認(rèn)證(4 年)
TMIS獲新加坡私立教育理事會頒發(fā)教育信托認(rèn)證(4 年)。
新加坡全國旅行社協(xié)會(NATAS)的正式培訓(xùn)附屬機構(gòu)
TMIS是新加坡全國旅行社協(xié)會(NATAS)獨資擁有的附屬機構(gòu)。
第一所國家繼續(xù)教育與培訓(xùn)學(xué)院 - 旅游受雇能力技能系統(tǒng)(NCI)
NCI在為數(shù)不多的提供高素質(zhì)培訓(xùn)的繼續(xù)教育培訓(xùn)中心中,處于頂尖位置。
NCI擁有各相關(guān)行業(yè)的大力支持, 樹立創(chuàng)新的方法來提供最好的培訓(xùn)課程。
新加坡首10所被受青睞的私立學(xué)院
TMIS在JobsCentral(新加坡備受歡迎的職業(yè)與教育網(wǎng)站)2009和2010年所進行的獨立調(diào)查中,獲選首10所被公眾青睞的私立學(xué)院。
新加坡旅游局(STB)認(rèn)可的提供導(dǎo)游培訓(xùn)課程的高等學(xué)院
TMIS在新加坡是唯一一所受新加坡旅游局 Singapore Tourism Board (STB)認(rèn)可的、提供導(dǎo)游培訓(xùn)課程的高等學(xué)院。
新加坡素質(zhì)級-私立教育機構(gòu)(SQC-PEO)
TMIS榮獲新加坡素質(zhì)級私立教育機構(gòu)資格檢定的認(rèn)證,以表彰其卓越的商業(yè)表現(xiàn)及多年來不懈提供高素質(zhì)教育與培訓(xùn)的優(yōu)良記錄。
就業(yè)聯(lián)結(jié)
在完成您的學(xué)業(yè)后,TMIS的職業(yè)中心將協(xié)助畢業(yè)生在我們的會員公司中尋求就業(yè)機會
龐大的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)
TMIS龐大的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)讓學(xué)生能夠有更多機會享有實際實習(xí),商業(yè)上的知識以及管理技巧。
在新加坡超過23年的辦學(xué)歷史
始創(chuàng)于1987年,TMIS在新加坡?lián)碛谐^23年的優(yōu)良經(jīng)營記錄。
被認(rèn)證的資格
由TMIS和其各自合作伙伴所頒發(fā)的資格認(rèn)證均受承認(rèn)。
被新加坡勞工部(MOM)認(rèn)可
WSQ證書由WDA直接頒發(fā),被整個旅游行業(yè)認(rèn)可,并經(jīng)新加坡勞工部 (MOM) 核準(zhǔn),
大大增加了學(xué)生在申請工作準(zhǔn)證時的批準(zhǔn)率。
三、開學(xué)時間
每年的一月,三月,五月,七月,九月,十一月。