導(dǎo)游工作主要負(fù)責(zé)什么 工作范圍及工作內(nèi)容
導(dǎo)游的工作內(nèi)容有:介紹旅游線路及游覽注意事項;帶領(lǐng)游客游覽,并重點介紹景點特色、典故、傳說等;提醒游客注意安全,檢查隨隊人員數(shù)及其他安全情況;處理隨隊游客突發(fā)情況。
導(dǎo)游的具體工作內(nèi)容
1、實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
2、協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
3、配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;
4、維護(hù)旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
5、耐心解答旅游者提出的問題;
6、反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā) 、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。
導(dǎo)游的崗位職責(zé)有哪些
1、導(dǎo)游負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊全程陪同及導(dǎo)游工作;
2、導(dǎo)游落實旅游團(tuán)的衣食住行等;
3、導(dǎo)游處理團(tuán)隊突發(fā)狀況或意外事件;
4、導(dǎo)游負(fù)責(zé)景點資料的收集及團(tuán)隊反饋;
5、導(dǎo)游維護(hù)本公司良好形象和聲譽。
6、導(dǎo)游日常門市接待客戶咨詢,推薦旅游產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù);
7、導(dǎo)游參加公司組織的各項宣傳、推廣活動,拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;