航空公司生產(chǎn)指揮中心“中樞神經(jīng)”如何運(yùn)轉(zhuǎn)?
2021年5月8日消息:“國(guó)航簽派,CA8216?!薄癈A8216,國(guó)航簽派。”“北京現(xiàn)在弱雷雨,預(yù)計(jì)持續(xù)1個(gè)小時(shí)左右,落地時(shí)請(qǐng)關(guān)注下天氣狀況。”“CA8216收到,請(qǐng)隨時(shí)通知我們后續(xù)天氣情況?!薄?月25日,國(guó)航湖北分公司生產(chǎn)指揮中心運(yùn)行指揮長(zhǎng)王國(guó)梁正在對(duì)所屬航班有條不紊地發(fā)出指令。
這里是國(guó)航湖北分公司航班運(yùn)行的大腦指揮中樞,每一個(gè)航班的航班運(yùn)行信息指令都從這里發(fā)出;如何實(shí)時(shí)監(jiān)控合理調(diào)配航班?如何高效保障航班安全正點(diǎn)?還有人員,機(jī)組車、清水車、電源車、拖車、空調(diào)車等等,如何實(shí)現(xiàn)這些有序運(yùn)行?這就要提到國(guó)航湖北分公司的“指揮中樞”——生產(chǎn)指揮中心,這里實(shí)現(xiàn)了人、機(jī)、環(huán)的緊密銜接和快速周轉(zhuǎn)。
信息的集散地
這里是分公司運(yùn)行控制管理的“信息集散地”,它掌握分公司執(zhí)管飛機(jī)的飛行動(dòng)態(tài)和航班運(yùn)行有關(guān)信息,是分公司保障良性運(yùn)行的“大腦”。
在生產(chǎn)指揮中心指揮室,兩位值班員正在值班。航班的運(yùn)行狀況與飛行監(jiān)控,即本場(chǎng)、外場(chǎng)天氣狀況、航班信息等計(jì)劃指令的制作與發(fā)送,就在這間辦公室的值班席位上完成。發(fā)送預(yù)警信息,被指揮室經(jīng)理閆超戲稱為“給飛機(jī)發(fā)短信”的ACARS系統(tǒng)傳送到飛機(jī)上,他說“這里發(fā)送一個(gè)信息,飛行員就會(huì)立即查看并處理,確保安全運(yùn)行?!?/p>
一位指揮員聚精會(huì)神地盯著與武漢進(jìn)出港相關(guān)的80多個(gè)航班條塊,并在記錄本上不停地寫寫畫畫,遇到航班不正常情況時(shí),根據(jù)航班運(yùn)行狀況,制作航班預(yù)案。
指揮員是經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),了解運(yùn)行各階段知識(shí),航班運(yùn)行信息是通過動(dòng)態(tài)控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),全部通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成?!八麄円煜ず铰愤\(yùn)行的所有環(huán)節(jié),作為老資格的‘指揮員’,必須做到眼觀四路耳聽八方,要關(guān)注對(duì)講機(jī)、電話、高頻HF,甚高頻VHF,還要實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),如OMIS系統(tǒng)、機(jī)場(chǎng)進(jìn)離港系統(tǒng)、e-term系統(tǒng)、CDM系統(tǒng)、FE系統(tǒng)、中南局氣象系統(tǒng)、WNI系統(tǒng)、ADS-B系統(tǒng)等?!遍Z超說道。
在工作席位的另一邊,電腦屏幕上滾動(dòng)著各路航班的實(shí)時(shí)飛行狀態(tài)。這個(gè)被命名為“OMIS系統(tǒng)”。這是國(guó)航自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品。該系統(tǒng)能實(shí)時(shí)監(jiān)控航班生產(chǎn)過程中的重要、動(dòng)態(tài)信息,并實(shí)時(shí)展現(xiàn)航班狀態(tài)。閆超為記者演示,這時(shí)屏幕上彈出了一個(gè)對(duì)話框,不斷提示飛行運(yùn)行過程中的各類預(yù)警信息,指揮員必須迅速做出處理決策,“得到預(yù)警信息后,指揮員馬上通知相關(guān)部門,各部門在接到信息后作出進(jìn)一步的處置?!?閆超說道。
實(shí)時(shí)監(jiān)控保障飛行安全
就航班運(yùn)行來說,每一個(gè)航班是否能保證安全正點(diǎn),指揮員都要嚴(yán)密地監(jiān)控每一次航班的運(yùn)行,綜合各方面的信息和情況進(jìn)行判斷,他們對(duì)各類信息的準(zhǔn)確性幾近“苛刻”,不能留有絲毫安全瑕疵。
如果遇到不正常的情況或惡劣天氣時(shí),對(duì)于指揮員的考驗(yàn)更加嚴(yán)格,他們必須具備綜合分析、判斷各類信息和遇事不慌,從容處置復(fù)雜情況的決斷能力。同時(shí),還要時(shí)時(shí)關(guān)注每天每架飛機(jī)起飛,降落地區(qū),空域及航路上的天氣狀況,飛機(jī)在起飛和飛行過程中的適航狀況、航路、航線上的各類情況。在保障飛行安全的前提下,及時(shí)合理地調(diào)配運(yùn)力,把航班延誤給旅客帶來的不便減到最小。閆超說:“一句話,指揮員必須具備在復(fù)雜情況下的應(yīng)急處置能力。”
閆超告訴記者,指揮員的工作非常辛苦,他們沒有正常的作息時(shí)間,有時(shí)趕上特殊天氣航班大面積延誤時(shí),通宵達(dá)旦地工作更是常事。每天都是等到最后一個(gè)航班安全落地,飛機(jī)安全交給機(jī)務(wù)部門,指揮員的工作才算結(jié)束。
甘于奉獻(xiàn)的“幕后英雄”
在生產(chǎn)指揮中心中,還有這樣一群特殊的工作人員,他們精通外語,熟讀各個(gè)國(guó)家的航行資料匯編;他們堅(jiān)守崗位,實(shí)時(shí)監(jiān)控各方的航行通告;他們反應(yīng)迅捷,在突發(fā)機(jī)場(chǎng)跑道關(guān)閉通告時(shí),及時(shí)分析與發(fā)布信息他們就是航行情報(bào)室的工作人員,一群兢兢業(yè)業(yè)的幕后英雄。
航行情報(bào)室經(jīng)理尹國(guó)泉就是這個(gè)群體中的一員,作為航行情報(bào)室的負(fù)責(zé)人,他帶領(lǐng)5名員工,擔(dān)負(fù)起了6架飛機(jī)性能以及分公司航路數(shù)據(jù)的收集處理,以及提供情報(bào)資料包的服務(wù)。“每天,我們都要收集適時(shí)更新的航路情報(bào),做出分析,提交給飛行員?!币鼑?guó)泉打開電腦的數(shù)據(jù)庫(kù),全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)的航行通告以及運(yùn)行情況便呈現(xiàn)在記者眼前,這些數(shù)據(jù)和記錄都是為了讓飛行員更能熟知航路情況,杜絕一切安全隱患。相比起其他的部門,情報(bào)室的工作算不上轟轟烈烈,卻容不得一點(diǎn)差池,做一分則要想三分,任何情況都要兼顧到。
雖然情報(bào)室接觸的事務(wù)十分瑣碎,但不要認(rèn)為那等同于簡(jiǎn)單,每當(dāng)一個(gè)新的航線開辟前,就是情報(bào)室最為繁忙的時(shí)候。在分公司開辟武漢到清邁的航線時(shí),最先采取動(dòng)作的,就是情報(bào)室。他們考察航路,選取距離最短,安全性最好的航線,然后依次查閱途經(jīng)國(guó)家的民航規(guī)章、航行資料匯編等。在向民航局申報(bào)航線、提交必要的材料的過程中,還要考察機(jī)型是否適航和備降情況的安全性。最后,將航務(wù)信息匯總后發(fā)布到各個(gè)部門,以供飛行使用。而這些預(yù)備工作,僅僅是在1個(gè)月內(nèi)完成的?!氨绕鹌渌块T來,情報(bào)室的工作細(xì)致而瑣碎,但卻相當(dāng)重要,有句話說,飛行就是飛情報(bào)?!币鼑?guó)泉說,對(duì)于工作,他們絲毫不敢怠慢,而是始終盡職盡責(zé)地?fù)?dān)當(dāng)幕后的無名英雄。