民航服務(wù)與管理

  民航服務(wù)與管理

  1、民航服務(wù)與管理(空乘)

  培養(yǎng)目標(biāo): 為民航培養(yǎng)良好政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),精通國內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù),能熟練掌握所學(xué)專業(yè)技能;有較高的英語水平、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活的應(yīng)變能力;能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合民用航空事業(yè)的需求和發(fā)展的空乘和空勤人員。

  就業(yè)方向: 主要在國內(nèi)、國際各大機(jī)場從事空中乘務(wù)服務(wù)工作。 課程設(shè)置: 馬克思主義哲學(xué)原理、鄧小平理論概論、法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、民航概論、民航企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、航空市場營銷、機(jī)場服務(wù)概論、民用航空法、航空運(yùn)輸?shù)乩怼⒑娇辗?wù)禮儀概論、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理、民航專業(yè)英語、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。 特色課程: 職業(yè)道德、形體、舞蹈、公共禮儀、英語口語、音樂欣賞、餐飲。

  空乘際各大機(jī)場從事空中乘務(wù)服務(wù)工作。 課程設(shè)置: 馬克思主義哲學(xué)原理、鄧小平理論概論、法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、民航概論、民航企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、航空市場營銷、機(jī)場服務(wù)概論、民用航空法、航空運(yùn)輸?shù)乩怼⒑娇辗?wù)禮儀概論、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理、民航專業(yè)英語、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。 特色課程: 職業(yè)道德、形體、舞蹈、公共禮儀、英語口語、音樂欣賞、餐飲。[2]

  2 、民航服務(wù)與管理(地勤)

  培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)的是適應(yīng)現(xiàn)代航空服務(wù)業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)的基礎(chǔ)技能型人才,具有較高的政治素質(zhì)、遵紀(jì)守法、注重禮儀、有一定的語言表達(dá)能力和較好的英語基礎(chǔ)以及機(jī)場各類地勤專業(yè)知識的人才。 就業(yè)方向: 主要在國內(nèi)、國際各大機(jī)場從事機(jī)票銷售、客貿(mào)代理、機(jī)場倉儲、候機(jī)樓檢票等工作。

  課程設(shè)置:馬克思主義哲學(xué)原理、鄧小平理論概論、法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、民航概論、民航企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、航空市場營銷、機(jī)場服務(wù)概論、民用航空法、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)禮儀概論、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理、民航專業(yè)英、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。

  特色課程:英語口語、禮儀、航空概論、運(yùn)輸概論、公共關(guān)系、客源國概況。

  3、民航服務(wù)與管理(安檢)

  培養(yǎng)目標(biāo): 培養(yǎng)熟練掌握民航服務(wù)、安全理論知識和基本技能的專業(yè)化人才。培養(yǎng)能為顧客提供高品位、高質(zhì)量的民航服務(wù)及安全保障,具有較強(qiáng)的公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力的應(yīng)用型人才。 就業(yè)方向: 主要在國內(nèi)、國際各大機(jī)場從事安檢工作,確保飛行及機(jī)場安全。

  課程設(shè)置: 馬克思主義哲學(xué)原理、鄧小平理論概論、法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、民航概論、民航企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、航空市場營銷、機(jī)場服務(wù)概論、民用航空法、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)禮儀概論、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理、民航專業(yè)英語、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。

  空姐學(xué)校招生對象及報(bào)名條件

  空姐學(xué)校招生對象

  空姐學(xué)校面向全國招收應(yīng)、往屆初、高中畢業(yè)生或同等學(xué)歷者(含職高、中專、技校、藝校),年齡15-22周歲,需面試、體檢合格。

  報(bào)名條件

  1、五官端正,膚色好,身體健康、身材勻稱、性格開朗,舉止端莊;

  2、身高要求:初中:女身高要求160-174cm;男身高要求170-185cm;

  高中:女身高要求162-174cm;男身高要求172-185cm;

  3、體重要求:體重(kg)=「身高(CM)-110」±「身高(CM)-110」×10℅

  4、視力要求:眼球無變形,無色盲、色弱、斜眼,矯正視力1.0以上;

  5、面部、頸部、手部無明顯疤痕,膚色好,無久治不愈的皮膚病;

  6、口齒清楚,普通話流利,英文發(fā)音基本準(zhǔn)確,聽力不低于5米;

  7、行走正常無明顯的內(nèi)、外八字;

  8、無精神病史及癲癇病史,肝功能正常,無腎炎、傳染病及各類慢性疾病;

  9、無犯罪史,無嚴(yán)重違紀(jì)史