西安理工技師學院航空服務專業(yè)招生好嗎「介紹」
航空服務的工作涵蓋旅客地面服務的方方面面,是對旅客服務的一線部門??梢哉f,旅客乘坐飛機,從值機、登記到下機的一系列流程,都與航空服務人的服務密不可分。航空服務工作“跟著旅客和航班走”的特點,決定了他們想旅客之所想,急旅客之所急的工作宗旨。
西安理工技師學院課程設置:
本專業(yè)主要學習《大學英語》、《英語口語》、《英語聽力》、《乘務英語》、《體育與形體訓練》、《民航概論》、《旅游文化與禮儀學》、《旅游心理學》、《航空客運基礎》、《乘務服務禮儀訓練》、《客艙設備》、《客艙服務程序及訓練》、《航線實習》等課程。
西安理工技師學院專業(yè)方向:
主要從事民航要客服務員、值機員、配載員、機票銷售員、引導員、航空票證結算錄入人員、客戶服務人員、旅客咨詢?nèi)藛T等。
西安理工技師學院專業(yè)前景:
旅游業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,使越來越多的商務和度假旅客在交通方式上觀念的改變,選擇飛機出行必帶動民航業(yè)的蓬勃發(fā)展。到2020年,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中國航空運輸業(yè)年均增長速度將保持10%左右,據(jù)權威預測,2020年中國至少需要增加80000名航空服務人員崗位。