專業(yè)能力：具有較高禮儀修養(yǎng)和社交能力、規(guī)范的地面空港服務(wù)操作技巧、具有較強的運輸業(yè)知識和辦公自動化操作能力，以及英語口語對話和較強的人際交往溝通能力。

就業(yè)方向：港口大廳服務(wù)、航空售票、機場地勤服務(wù)、交通部門、電信部門、政府機關(guān)、銀行、企事業(yè)單位前臺文秘等工作

專業(yè)開設(shè)主要專業(yè)課程：

航空票務(wù)、民航專業(yè)英語、航空服務(wù)禮儀、航空運輸?shù)乩?、?yīng)用文寫作、溝通技巧、英語口語實訓(xùn)、形體訓(xùn)練、形象設(shè)計、茶藝概論