培養(yǎng)目標(biāo)：本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)導(dǎo)游和旅游基層管理人員。
就業(yè)范圍：本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向旅行社、旅游景點(diǎn)、各類(lèi)展館等旅游企事業(yè)單位，從事導(dǎo)游和基層管理工作。
畢業(yè)生應(yīng)掌握的知識(shí)和應(yīng)具備的技能、能力：
1. 掌握導(dǎo)游服務(wù)和旅行社基層管理的基本知識(shí)；
2. 掌握與導(dǎo)游相關(guān)的法律、宗教、園林建筑、歷史、地理與文學(xué)知識(shí)；
3. 掌握旅游職業(yè)道德的基本知識(shí)和禮儀常識(shí)；
4. 了解服務(wù)和管理心理學(xué)的基本知識(shí)；
5. 具有旅行社外聯(lián)、計(jì)調(diào)、文秘、票務(wù)等方面的知識(shí)和技能；
6. 具有較強(qiáng)的漢語(yǔ)和英語(yǔ)口頭表達(dá)能力和人際溝通能力；
7. 具有良好的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
專(zhuān)業(yè)教學(xué)的主要內(nèi)容：旅游概論、旅游地理、相關(guān)文學(xué)作品欣賞、旅游英語(yǔ)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅行社業(yè)務(wù)和管理、旅游政策和法規(guī)、旅游心理、禮節(jié)禮儀、模擬導(dǎo)游、旅游職業(yè)道德?？谡Z(yǔ)訓(xùn)練、模擬導(dǎo)游訓(xùn)練、導(dǎo)游實(shí)習(xí)、旅行社業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。專(zhuān)門(mén)化舉例：外語(yǔ)導(dǎo)游、中文導(dǎo)游、森林生態(tài)旅游、旅游景區(qū)服務(wù)與管理。