學(xué)制   3年  
學(xué)費   3900元/年  
別名    
所屬學(xué)校   安徽國防科技職業(yè)學(xué)院  
所屬地區(qū)   安徽  
文憑層次   大專  
就業(yè)率   98%  
起薪   3600元/月  
關(guān)注度   269  
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專業(yè)簡介

近年來，在宏觀經(jīng)濟穩(wěn)步復(fù)蘇和一系列產(chǎn)業(yè)政策促進(jìn)推動下，中國整車產(chǎn)業(yè)延續(xù)了2009年的良好發(fā)展態(tài)勢并且邁上新臺階。2010年，中國汽車產(chǎn)銷量蟬聯(lián)世界第一，占世界產(chǎn)銷量的比例繼續(xù)提高，進(jìn)一步鞏固了世界第一大汽車產(chǎn)銷國的地位。2011年，我國汽車市場實現(xiàn)了平穩(wěn)增長，汽車產(chǎn)銷量雙超1840萬輛，再次刷新全球歷史紀(jì)錄，隨著人們經(jīng)濟收入的增加和生活水平的提高，汽車已經(jīng)成為家庭的普遍消費品，未來幾年中國汽車產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)續(xù)寫輝煌。

政治理論與德育、大學(xué)英語、體育、高等數(shù)學(xué)、應(yīng)用文寫作、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、電工技術(shù)基礎(chǔ)、機械制圖與計算機繪圖、汽車機械基礎(chǔ)、汽車構(gòu)造、會計學(xué)原理、經(jīng)濟法、市場調(diào)查與預(yù)測、汽車營銷基礎(chǔ)、汽車營銷實務(wù)、汽車電氣設(shè)備、汽車市場調(diào)查與預(yù)測、汽車銷售實務(wù)、汽車市場營銷、汽車營銷心理分析、汽車商務(wù)禮儀、汽車保險與理賠、二手車評估與營銷、汽車服務(wù)企業(yè)管理、汽車配件銷售與管理、汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修、汽車底盤構(gòu)造與維修和汽車電器設(shè)備構(gòu)造與維修。

1、依據(jù)《教育部關(guān)于做好2020年普通高等學(xué)校招生工作的通知》和《2020年安徽省普通高校招生工作實施意見》等有關(guān)文件精神，本著公平、公正、公開的原則，擇優(yōu)錄取。

2、對享受加分政策投檔的考生，視其總分和其他考生同等對待。

3、身體健康狀況要求：符合教育部、衛(wèi)生部、中國殘聯(lián)頒布的《普通高等學(xué)校招生體檢工作指導(dǎo)意見》等有關(guān)規(guī)定。

4、錄取時無男女生比例限制。

汽車營銷與服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)立足合肥、面向安徽，針對汽車“后市場”，依托地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，服務(wù)汽車銷售企業(yè)、汽車配件生產(chǎn)及汽車保險等企業(yè)，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展，掌握汽車運用技術(shù)專業(yè)必備的理論知識，具有汽車銷售、配件管理、保險查勘、舊車評估等專業(yè)技能，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)以及相應(yīng)的管理溝通與協(xié)調(diào)能力，從事汽車銷售、配件銷售與管理、汽車保險與理賠、二手車鑒定與評估等技術(shù)與管理工作的高端技能型專門人才。

學(xué)生掌握汽車運用技術(shù)專業(yè)必備的理論知識，具有汽車銷售、配件管理、保險查勘、舊車評估等專業(yè)技能，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)以及相應(yīng)的管理溝通與協(xié)調(diào)能力，可獲得人力資源與社會保障部頒發(fā)的汽車營銷師、汽車配件銷售員、二手車評估師等職業(yè)資格等級證書。畢業(yè)后可在汽車維修企業(yè)、汽車4S店、汽車賣場、汽車零配件企業(yè)、汽車保險公司及舊機動車交易中心等從事汽車導(dǎo)購、配件管理、保險理賠、舊車評估等技術(shù)與管理工作。

服務(wù)營銷理論概述

服務(wù)營銷是指依靠服務(wù)質(zhì)量來獲得顧客的良好評價，以口碑的方式吸引顧客，維護(hù)和增進(jìn)與顧客的關(guān)系，從而達(dá)到營銷的目的。它足現(xiàn)代市場營銷的一個新領(lǐng)域。

在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上，服務(wù)營銷更注重三大理念：(1)關(guān)系營銷理念。企業(yè)與顧客、分銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等建立、保持并加強關(guān)系，使有關(guān)各方實現(xiàn)各自的營銷目的;(2)顧客滿意理念。企業(yè)的全部經(jīng)營活動都要從滿足顧客的需要出發(fā)，使顧客滿意成為企業(yè)的經(jīng)營目的;(3)超值服務(wù)理念。用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待(期望值)的、超越常規(guī)的全方位服務(wù)