服務(wù)專業(yè)核心課程豐富，包括修養(yǎng)、素質(zhì)、基礎(chǔ)、技術(shù)和實戰(zhàn)類課程。修養(yǎng)類課程注重學(xué)生國學(xué)修養(yǎng)、心態(tài)調(diào)整和團隊意識的培養(yǎng)；素質(zhì)類課程則聚焦于漢字錄入、普通話、聲音魅力和口語交際能力的提升；基礎(chǔ)課程涵蓋商務(wù)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)和實務(wù)；技術(shù)類課程深入電話營銷技能、客戶心理分析、呼出呼入技巧和溝通技巧的綜合訓(xùn)練；實戰(zhàn)類課程則強調(diào)實際案例分析、模擬訓(xùn)練和實戰(zhàn)操作。

隨著政策扶持力度的加大和呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，服務(wù)專業(yè)的前景十分廣闊。CTI數(shù)據(jù)調(diào)研顯示，呼叫中心相關(guān)職業(yè)將成為熱門，而目前該行業(yè)的人才缺口超過20萬。蘭州電子工業(yè)學(xué)校的服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生有望在這些領(lǐng)域找到良好的就業(yè)機會。

蘭州電子工業(yè)學(xué)校是一所集多種學(xué)歷教育和職業(yè)技能培訓(xùn)為一體的綜合性職業(yè)學(xué)校，也是甘肅省唯一一所培養(yǎng)電子信息類技能人才的公辦中等專業(yè)學(xué)校。學(xué)校投入大量資金建設(shè)了多個實訓(xùn)室，推行多媒體教學(xué)和無紙化辦公，實現(xiàn)了校園的數(shù)字化和信息化。學(xué)校通過建立國際管理體系，對招生、教學(xué)管理、學(xué)生管理、后勤管理、就業(yè)服務(wù)等全過程進行規(guī)范和控制。

學(xué)校傳統(tǒng)開設(shè)的專業(yè)包括電子技術(shù)類、工業(yè)自動化類、計算機信息類等。近年來，學(xué)校響應(yīng)市場需求，新增了新型電能、動漫設(shè)計與制作、汽車電子技術(shù)等專業(yè)。自1985年建校以來，學(xué)校已為全國各地輸送了大量專業(yè)人才，畢業(yè)生一次性安置成功率高達98%以上。學(xué)校還多次獲得省、市職業(yè)技能大賽的獎項，并享有集團辦學(xué)的優(yōu)勢。