本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，具有正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，具有良好的道德情操和自主學(xué)習(xí)的能力，掌握高速鐵路服務(wù)基本知識(shí)、基本技能和鐵路客運(yùn)基本要求，能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和高速鐵路發(fā)展需要，能從事高速鐵路基礎(chǔ)服務(wù)的中等專(zhuān)業(yè)技能型人才。

1、知識(shí)結(jié)構(gòu)：掌握高速鐵路客廂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客廂設(shè)備使用管理、高鐵旅客運(yùn)輸流程的基本知識(shí)：了解旅游地理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的相關(guān)知識(shí)；能夠運(yùn)用高鐵乘務(wù)知識(shí)與技能開(kāi)展各項(xiàng)乘務(wù)服務(wù)工作。

2、能力結(jié)構(gòu)：掌握高鐵乘務(wù)的語(yǔ)言交際基本原則、技巧以及禮儀：普通話(huà)水平標(biāo)準(zhǔn)；能夠運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的服務(wù)對(duì)話(huà)：具有一定的崗位實(shí)踐能力、綜合服務(wù)能力及應(yīng)變能力；有氣質(zhì)、形體美。

3、素質(zhì)結(jié)構(gòu)：熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、樹(shù)立科學(xué)的世界觀和正確的人生觀價(jià)值觀：有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律：有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和心理素質(zhì)：身體健康；有開(kāi)拓和創(chuàng)新精神。

  本專(zhuān)業(yè)實(shí)行“學(xué)業(yè)證書(shū)職業(yè)資格證書(shū)”的多證考核和培養(yǎng)模式，對(duì)專(zhuān)業(yè)考核合格、德、智、體等方面符合要求的學(xué)生，發(fā)給相應(yīng)的學(xué)業(yè)證書(shū)。同時(shí)要求學(xué)生參加相關(guān)職業(yè)資格技術(shù)證書(shū)考試（如普通話(huà)等級(jí)證書(shū)考試、導(dǎo)游證、鐵路客服證書(shū)考試等）。全國(guó)鐵路行業(yè)從事高鐵動(dòng)車(chē)車(chē)廂乘務(wù)、高鐵動(dòng)車(chē)餐吧乘務(wù)及商鐵動(dòng)車(chē)車(chē)站客運(yùn)、檢票、售票、安檢、商貿(mào)、列車(chē)乘務(wù)、餐車(chē)服務(wù)等相關(guān)崗位的工作。以上就是小編所整理的“旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)（高鐵乘務(wù)方向）”全部?jī)?nèi)容，如果你還想了解更多信息，請(qǐng)關(guān)注而成都高鐵運(yùn)輸學(xué)校網(wǎng)站，或者你有什么疑問(wèn)，可以咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)老師會(huì)為你解答