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旅游服務(wù)與管理

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的，具有綜合職業(yè)能力的旅行社導(dǎo)游講解、計(jì)調(diào)、旅游線路設(shè)計(jì)、景區(qū)景點(diǎn)的講解員、票務(wù)員和旅游企事業(yè)單位基層服務(wù)和管理人員。

主要課程設(shè)置：旅游概論、禮節(jié)禮儀、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、中國旅游地理、中國歷史、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游政策法規(guī)、演講與口才、旅游英語、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、模擬導(dǎo)游、中國民族民俗、旅游英語口語等。

畢業(yè)去向：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向旅行社、旅游公司、旅游景區(qū)、各類展覽館、鐵路運(yùn)輸、旅游船運(yùn)、公交運(yùn)輸?shù)?a href="http://www.ycmtyy3.com/plus/view.php?aid=44618">旅游服務(wù)企事業(yè)單位，從事導(dǎo)游、涉外導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、外聯(lián)、旅游線路設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)洽談和景區(qū)景點(diǎn)講解及票務(wù)營銷、公交線路解說、會(huì)展解說等服務(wù)和基層管理工作。 可擔(dān)任飯店迎賓員、客房預(yù)定員、總臺(tái)接待員、問訊員、商務(wù)中心服務(wù)員、客房服務(wù)員及中心聯(lián)絡(luò)員，餐廳迎賓員等工作。