云南航空學(xué)校招生簡章，昆明航空學(xué)校哪個好。在昆明高鐵乘務(wù)專業(yè)哪個學(xué)校好?昆明高鐵航空專業(yè)定點培訓(xùn)基地的航空服務(wù)專業(yè)、高鐵專業(yè)兩大特色專業(yè)等你來報名。

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航空服務(wù)專業(yè)人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)

一、 情緒控制能力：應(yīng)含括兩個方面的內(nèi)容。

其一，準(zhǔn)確認(rèn)識和表達(dá)自身情緒的能力。

其二，有效地調(diào)節(jié)和管理情緒的能力。

二、溝通協(xié)調(diào)能力

飛行乘務(wù)員和飛行員、本班組的其它成員、地面單位、旅客的交流水平。一旦遭遇緊急情況，地面無法和機組有效溝通協(xié)調(diào)，機組無法和乘務(wù)組有效溝通協(xié)調(diào)，乘務(wù)組無法和旅客有效溝通協(xié)調(diào)，可以想象這個樣一種情況還怎么保證安全。

三、應(yīng)變創(chuàng)造能力

工作中隨時可能遇到突發(fā)性特殊情況，如，飛機劫持，發(fā)動機停車，起落架卡阻，座艙失密，無線電失效等。要求航空服務(wù)人員能夠隨機應(yīng)變既要組織正常飛行，又要有力妥善處置特情，不因循守舊，要具體情況具體對待，有變通性、創(chuàng)造性，能在短時間內(nèi)建立立體思維。

四、語言表達(dá)能力

語言表達(dá)能力對于我們空乘人員來說是非常重要的，因為，我們和旅客更好的溝通關(guān)鍵就在與此，有了良好的溝通我們才能為旅客更好的服務(wù)。所以，好的語言表達(dá)能力是每位空乘人員必須做到的。

男生讀空乘有發(fā)展前途嗎

空乘專業(yè)招生網(wǎng)從國際國內(nèi)現(xiàn)有薪資水平看，國內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬元人民幣以上，同時因其專業(yè)性和供應(yīng)不足，其職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。我國正處于從民航大國向民航強國的轉(zhuǎn)變過程中。由此預(yù)測到2010年中國至少需要新增加40000多名空乘服務(wù)人員工作崗位，民航空乘服務(wù)人員隊伍將超過25萬，規(guī)模將是目前的5倍。整個航空業(yè)自身也將演變成一個集民航管理、機場整個航空業(yè)自身也將演變成一個集民航管理、機場物流、機械機服、航空氣象、地面服務(wù)、流程簽派、航空營銷以及票務(wù)銷售等多元化的復(fù)式行業(yè)。