什么是高鐵乘務(wù)員專業(yè) 高鐵乘務(wù)員專業(yè)有哪些課
現(xiàn)在國內(nèi)很多城市都聯(lián)通了高鐵,這不僅帶動(dòng)了交通產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,而且還催生出了高鐵乘務(wù)員這個(gè)專業(yè)。接下來成都高鐵學(xué)校就給大家介紹什么是高鐵乘務(wù)員專業(yè),高鐵乘務(wù)員專業(yè)有哪些課程?
什么是高鐵乘務(wù)員專業(yè)
高鐵乘務(wù)專業(yè)就是培養(yǎng)高鐵乘務(wù)員的專業(yè)。需要中職、大專學(xué)歷才可升上高鐵乘務(wù)員。主要課程為旅游概論、旅客運(yùn)輸?shù)?。成都高鐵學(xué)校認(rèn)為,高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員,他們?cè)诼每蜕宪嚽耙獧z查每一個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或無票登車。幫旅客拿行李,當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個(gè)站都要對(duì)車廂的垃圾進(jìn)行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。
高鐵乘務(wù)員專業(yè)有哪些課程
中國的北京、天津、香港、上海、廣州、深圳等城市都有了高鐵,其他城市也在緊鑼密鼓地修建之中。因?yàn)榈罔F的舒適、快捷和便利,成為人們出行的重要交通工具,高鐵也就成為了許多城市交通運(yùn)輸體系的重要組成部分。高鐵乘務(wù)員專業(yè)開設(shè)了旅游概論、旅客運(yùn)輸、鐵路基本安全常識(shí)、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練、旅游英語、酒店服務(wù)、客運(yùn)安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、禮儀化妝、旅游地理、高鐵客運(yùn)乘務(wù)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)代服務(wù)禮儀、中國旅游文化、小語種口語訓(xùn)練等。
高鐵運(yùn)行速度很快,而且非常平穩(wěn),現(xiàn)在很多人出行都會(huì)乘坐高鐵,而我們?cè)诟哞F上見到的乘務(wù)員,有很多都是高鐵乘務(wù)員專業(yè)的畢業(yè)生。