1、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應了解客戶基本信息。

2、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務部門經(jīng)核算后的價格表（外銷）執(zhí)行。

3、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付，對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。

4、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。

5、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務人員應到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

6、收匯方式為信用證的，業(yè)務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。

1） 對本工廠的產(chǎn)品能夠非常熟悉，對生產(chǎn)流程有詳細的了解；對產(chǎn)品品質(zhì)能夠準確作出判斷；對產(chǎn)品的主要材料有一定的了解；能夠獨立準備一份公司CATALOG供給人參考；能夠草擬一份專業(yè)的報價單；熟悉工廠運營方式的組織機構(gòu)構(gòu)成。

2） 對競爭對手的產(chǎn)品有相當?shù)牧私?；對整個從事的行業(yè)有一個正確的了解；對國外的同類產(chǎn)品有一個詳細的了解。

3） 對相關的產(chǎn)品測試標準有完整的了解。

4） 能夠從客人的語氣里面，判斷出客人的意圖。

5） 能夠?qū)腿说膩碓L提前做出接待安排；能夠獨立帶領客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題。

6） 對出口貨物操作有實際的經(jīng)驗。

7）能夠獨立向客人介紹產(chǎn)品、公司，并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題。

8）對出口貨物包裝及標志能夠有專業(yè)的設計觀念，確保符合出口貨物的需要。